서비스 안내

서비스 목적

1

학교 정보화 업무 지원 강화를 위한 단일화된 상담센터 운영과 학교 정보업무 경감을 위한 정보화기기 통합 유지관리 추진
2

장애 발생 시 전문인력에 의한 즉각적인 대응으로, 학교 정보화기기 활용 극대화 및 효율적인 관리 여건 마련
3

전체 학교 무선 기반 시설 장애 사전 및 사후 관리 지원

참여기관

총 392교(원)

학교급	유지원	초등학교	중학교	고등학교	기타학교(특수, 각종)	계
참여기관 수	12	204	106	59	11	392

사업 미참여교(원)는 정보화 업무 관련 단순 질의만 가능하며, 기타 정보화기기 관련 서비스 요청은 기존 학교 유지관리 업체 이용

요청사항 접수 방법

1

콜센터 전화 또는 학교 정보지원센터 홈페이지 서비스 요청 게시판에 등록
2

전화 : 032)4208-114
3

홈페이지 : https://ict114.ice.go.kr

요청사항 처리절차

요청사항 처리절차 이미지

기대효과

1

학교 정보화기기의 전문적 관리체계 마련으로 담당 교직원 업무 경감
2

본청 통합유지관리 계약 추진으로 학교 행정 업무 경감
3

학교 정보화 유지관리 사업 대가 현실화, 규모의 경제 실현으로 서비스 질 및 이용 만족도 향상